Foire aux questions

• Programmation/visite
• Billets/tarifs
• Services
• Pass
• Autres questions

Programmation / visite

• Que peut-on voir aux musées ?

Vous trouverez ici la liste des musées et de leurs collections à découvrir

Vous trouverez ici les expositions en cours et à venir

• Comment venir aux musées ?

Vous trouverez les infos pratiques pour venir sur la page de chaque musée

• Avez-vous des audioguides ?

Le Musée des Beaux-Arts, le Musée des Arts décoratifs, le Musée Archéologique, le Musée Historique, l'Aubette 1928, le Musée de l'Œuvre Notre-Dame et le Musée Alsacien ont des audioguides.

• Je souhaite préparer une visite pour des élèves

Pour réserver et préparer au mieux votre visite, découvrez qui contacter et quelles sont les visites disponibles.

• Proposez-vous des ateliers pour enfants?

Découvrez la liste des ateliers proposés et sur l'agenda.

Billets / tarifs

• À quoi donne accès le billet d’entrée?

Le billet d'entrée donne accès aux collections permanentes, aux expositions et aux visites guidées.

• Qui peut bénéficier de la gratuité?

Découvrez la liste sur la page des tarifs des musées

• Y a-t-il un accès au musée pour les personnes à mobilité réduite ?

Vous trouverez ici toutes les infos sur l'accessibilité des musées

Services

• Y a-t-il des vestiaires ou des consignes au musée ?

Actuellement le plan Vigipirate est de niveau 2

• Prêtez-vous des poussettes / fauteuils roulants ?

Oui, il suffit d'en faire la demande à la caisse du musée.

• Quelle offre de restauration propose le musée ?

Au dessus du MAMCS se trouve le restaurant l'Art café.

• Les animaux sont-ils autorisés dans le musée ?

Non.

• Est-il possible de manger à l’intérieur du bâtiment ?

Non.

Pass

• Comment obtenir un pass ?

Il faut faire la demande en caisse :

Les habitant·es de la Collectivité européenne d’Alsace et de l’Eurodistrict bénéficient d’un tarif préférentiel (sur présentation d’un justificatif de domicile) :

* Pass palais Rohan : Comprend le Musée des Beaux-Arts, le Musée des Arts décoratifs, le Musée Archéologique et l’accès à la galerie Heitz
** Pass tribu : 4 personnes, nominatif pour 1 personne

Autres questions

• Je souhaite prendre des photos au musée

Pour des photos à usage personnel il n'y a pas de soucis (sans flash), pour des photos à usage commercial et professionnel merci de vous rapprocher du département communication.

• Je souhaite postuler aux musées

Nous publions les offres à pourvoir sur notre compte Linkedin ou sur la plateforme de la Ville de Strasbourg.

• Je souhaite louer une salle / privatiser un espace au sein du musée

Merci d'envoyer votre demande à cette adresse : Musees-LocationEspaces@strasbourg.eu

• Je souhaite privatiser l’Art Café (situé au MAMCS)

Merci de contacter l'Art Café à l’adresse suivante : artcafe.fr@sodexo.com

• Je souhaite faire un tournage, faire une séance de prise de vues professionnelle 

Merci d'envoyer votre demande à cette adresse : Musees-LocationEspaces@strasbourg.eu

• Je souhaite être tenu au courant des événements du musée 

Pour cela abonnez-vous à notre newsletter mensuelle

• J’ai en ma possession un objet qui pourrait vous intéresser 

Vous pouvez contacter le musée succeptible d'être intéressé via notre liste de contacts.