Pour les 2e et 3e trimestres : à partir du 1er novembre
Pour les demandes de visites accueillies de groupes d’adultes (hors champ social et médico-social), merci de contacter directement l’Office de Tourisme de Strasbourg (OTS) qui mettra un guide à votre disposition : Service réservations OTS.
Pour les demandes de visites exceptionnelles en dehors des heures d’ouverture, merci de consulter la page Locations d'espaces et visites privatives.
Pour toutes les autres demandes de réservation de visites accueillies ou en autonomie, la démarche peut se faire uniquement en ligne. Merci de privilégier les réservations via les formulaires en ligne. Pour en savoir plus sur les visites accueillies ou en autonomie, veuillez consulter la page « Venir en groupe ».
Accéder au formulaire de demande de réservation en ligne
ATTENTION : une confirmation écrite vous sera adressée par mail avec l’indication de votre numéro de réservation. Ce document est indispensable, et à présenter à votre arrivée à la caisse du musée où vous réglerez la facture.
Merci de prévenir impérativement le service éducatif au minimum 48h à l’avance en indiquant votre numéro de réservation. Une confirmation de votre annulation vous parviendra par courriel.
Vous pouvez annuler par courriel ou par téléphone, les coordonnées se trouvant sur votre confirmation de visite.
ATTENTION : la visite sera facturée aux groupes non venus et n’ayant pas prévenu 48h à l’avance.
Forfait accueil par un médiateur
Forfait pour la visite (durée moyenne 1h30) : 15€ par groupe de moins de 12 personnes et 20€ pour les groupes supérieurs à 12 personnes, payable à la caisse le jour de la visite. Gratuit pour les Réseaux d’Éducation Prioritaire (REP)
Entrée gratuite pour les groupes d’élèves, d’étudiants et de personnes en situation de handicap, de recherche d’emploi ou bénéficiant de l’aide sociale (sur présentation d’un justificatif) et leurs accompagnateurs.
Lors de votre réservation, merci de respecter les effectifs de votre classe, quelque soit le nombre d’élèves, pour le bon déroulement de votre visite.
Par exemple, pour une visite accueillie, deux classes de 15 élèves ne seront pas rassemblées et devront chacune réserver un créneau et un médiateur auprès du Pôle de réservation.
Inversement pour une visite en autonomie, deux classes peuvent venir ensemble et réserver un seul créneau pour un effectif de maximum 30 élèves + 3 à 4 accompagnateurs
Les musées appliquent les tarifs de l’Office du Tourisme pour les visites guidées adultes.
En plus de la rémunération du guide, chaque personne s’acquitte d’un droit d’entrée, selon la grille tarifaire des musées.
Le tarif réduit est accordé à tous les groupes de plus de 25 personnes.
