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Groupes : tarifs et réservation

 

Quand réserver ?

  • Au moins 10 jours avant la visite 
  • Pour le 1er trimestre : à partir du 1er septembre
  • Pour les 2e et 3e trimestres : à partir du 1er décembre

 

Comment réserver ?

Pour les demandes de visites accueillies de groupes d’adultes (hors champ social et médico-social), merci de contacter directement l’Office de Tourisme de Strasbourg (OTS) qui mettra un guide à votre disposition : Service réservations OTS.

Pour les demandes de visites exceptionnelles en dehors des heures d’ouverture, merci de consulter la page Locations d'espaces et visites privatives.

Pour toutes les autres demandes de réservation accueillies ou en autonomie, la démarche peut se faire en ligne ou par téléphone. Dans la mesure de vos possibilités, merci de privilégier les réservations via les formulaires en ligne. Pour en savoir plus sur les visites accueillies ou en autonomie, veuillez consulter la page « Visite en groupe ».

Si vous avez fait une demande de réservation en ligne et que vous ne recevez pas de confirmation par mail dans les 48 à 72h, merci de nous contacter au 03 68 98 51 54 ou par mail à l’adresse suivante : musees.educatif@strasbourg.eu

 

ATTENTION : une confirmation écrite vous sera adressée par mail avec l’indication de votre numéro de réservation. Ce document est indispensable, et à présenter à votre arrivée à la caisse du musée où vous réglerez la facture.

 

Vous souhaitez annuler ?

Merci de prévenir impérativement le service éducatif au minimum 48h à l’avance en indiquant votre numéro de réservation. Une confirmation de votre annulation vous parviendra par courriel.

Vous pouvez annuler par courriel ou par téléphone, les coordonnées se trouvant sur votre confirmation de visite.

ATTENTION : la visite sera facturée aux groupes non venus et n’ayant pas prévenu 48h à l’avance.

 

Tarifs groupes

Visites scolaires et adaptées, étudiants

Forfait accueil par un médiateur

Forfait pour la visite (durée moyenne 1h30) : 15€ par groupe de moins de 12 personnes et 20€ pour les groupes supérieurs à 12 personnes, payable à la caisse le jour de la visite. Gratuit pour les Réseaux d’Éducation Prioritaire (REP)

Entrée gratuite pour les groupes d’élèves, d’étudiants et de personnes en situation de handicap, de recherche d’emploi ou bénéficiant de l’aide sociale (sur présentation d’un justificatif) et leurs accompagnateurs.

Adultes

Les musées appliquent les tarifs de l’Office du Tourisme pour les visites guidées adultes.

En plus de la rémunération du guide, chaque personne s’acquitte d’un droit d’entrée, selon la grille tarifaire des musées.

Le tarif réduit est accordé à tous les groupes de plus de 25 personnes.